Kontakt

Kontakte zu generieren gehört meist zu den ersten Zielen jeder Werbemaßnahme. Rund um das Thema Kontakt haben sich zahlreiche Begrifflichkeiten in der Mediabranche entwickelt. Der Kontakt wird als Maßeinheit verstanden, mit der ein spezifischer Aspekt von Werbeerfolg quantitativ gemessen wird.

Kontaktchance

Vor dem Kontakt steht die Kontaktchance: Schaltet man beispielsweise ein Plakat auf einem U-Bahnhof ergibt sich die Kontaktchance aus der Anzahl der Fahrgäste, die diesen U-Bahnhof betreten.

Bruttokontakt und Bruttokontaktsumme

Wenn die Plakatgestalter und Kreativen es schaffen, den Blickkontakt zu einem U-Bahn-Nutzer herzustellen, entsteht ein Kontakt, man spricht dann von einem Bruttokontakt.

Schaut der gleiche U-Bahn-Nutzer später nochmal auf das Werbemittel, entsteht ein zweiter Kontakt, genauer: ein zweiter Bruttokontakt. In der Media-Welt spricht man dann von zwei Bruttokontakten oder einer Brottokontaktsumme von 2. Die Bruttokontaktsumme ist also die Summe aller tatsächlichen Stattfindungen von Kontakt mit dem Werbemittel.

Nettokontakt

Soll eine Aussage darüber getroffen werden, wie viele Personen, Organisationen, oder zum Beispiel Führungsebenen von Unternehmen von dem Werbemittel erreicht worden sind, so berechnet man die Zahl der Nettokontakte, in Abhängigkeit von der definierten Kontakteinheit – sie fasst alle Bruttokontakte, die eine Einheit beziehungsweise Person mit dem Werbemittel hatte, zusammen.

Leistungspotenzial und Leistung

Mit Angaben oder Einschätzungen zur Kontaktchance, erreichten oder erreichbaren Nettokontakten sowie Bruttokontakten werden Leistungspotanzial oder tatsächliche Leistung einer Werbemassnahme bestimmt. Insofern dienen diese Daten der Planung und dem quantitativen Controlling.